DeliPa Cool（デリパクール）の注文の流れ（プラン選択から商品のお届けまで）
この記事の目次
①まずはお好きなお料理プランを選択する
こちらのDeliPa Cool（デリパクール）プランページよりまずはお好きなお料理プランをお一つ選択してください。（注文期限は3営業日前までにお願いします）
（注意）１注文に1料理プランが原則となります。例えば「10名の会で5名はAプランで、残りの5名はBプラン」というように混合することはできません。
（注意）当サービスは沖縄県、島しょ部はエリア対象外です。
②数量を選択してカートに入れる
数量を選択して、カートに入れてください。
注文時に正確な数量が決まってなくても概算の入力で大丈夫です。
3営業日前15時（お届け先に九州・北海道・四国・中国地方が含まれる場合は4営業日前15時）のご住所入力締め切りまでに正確な人数をお伝えいただければキャンセル料はかかりません。最終の人数様が決まり次第マイページより最終人個数に変更が可能です。またはサポートデスクまでお問い合わせください。
③オプションを選ぶ
メインのお料理プランを選んだ後に、ドリンクプランやオプション単品フードなど、お好きなオプションを選択してください。
（注意）オプションはメインのお料理プランと同数注文が必須です。例えば「メインのお料理プランは10名でドリンクオプションを内5名にだけ付ける。」などは出来ません。お料理プランが10名ならば、全員様にオプションを付ける必要があります。
④カートに入れたら「お客様情報を入力」ボタンをクリック
ご希望の商品を全てカートに入れたら、「お客様情報を入力」という緑のボタンをクリックしてください。
⑤見積もり依頼又は注文する
必要事項の入力が終わったら、支払い方法を選択。規約を読んでチェックしてください。
その後、「注文する」ボタンをクリックしてください。
※見積もり依頼の場合は、支払い方法の選択はしなくても可能です。
⑤-1 見積もり依頼の場合
見積もり依頼を選択した場合は、ご登録のメールアドレスに見積書を自動送信します。見積もり依頼した後、5分以内に当社のシステムより送信されます。
（注意）見積もり依頼だけでは「正式注文」に至っていません。正式注文を希望の場合は再度注文フォームよりお願いします。
⑤-2 正式注文の場合
正式ご注文の場合は、「注文する」という緑色のボタンをクリックしてください。すると、「ありがとうございます。注文承りました」という表示がでます。住所入力用フォームは注文確定と同時に即時生成され、ご登録のメールアドレスに自動返信メールにてお送りしています。フォームが届いたら幹事様は参加者様にURLを展開し、期日までに全員分の入力を完了させてください。
請求書支払いを選択している場合
自動で請求書がシステムより送信されます。支払い期限は「納品日の翌月末」です。
クレジットカード支払いを選択している場合
注文時に決済されます。決済完了に自動的に領収書がご登録のメールアドレスに送信されます。
住所入力フォームを受け取る
注文確定後は即時、各お届け先の住所や（ドリンクプランがある場合は）ドリンク組み合わせを選択できる入力フォームを注文者様に自動返信メールでお送りします。
注文者様はこのようなフォームのURLを参加者様に展開してください。各参加者様が入力すると当社に情報が集まってきます。
（お届け先に九州・北海道・四国・中国地方が含まれる場合は4営業日前15時までに、含まれない場合は3営業日前の15時までに全ての参加者様が入力を完了させる必要があります）
※住所入力フォームはInternet Explorerでは送信できません。推奨ブラウザはGoogle Chrome又はSafariです。
各参加者様の住所入力の進捗状況をいつでもマイページ上で確認できます。
住所入力状況ページで、リアルタイムで入力者様情報（お名前のみ）を確認することが出来ますので、未入力者様へのリマインドなどにお役立ていただけます。（こちらは2021年5月24日より実装された新機能です。）
幹事様一括入力もできるようになりました
これまでは幹事様が一括して住所入力をしたい場合は、専用のエクセルシートをサポートデスクからお送りして、そこに幹事様が入力しサポートデスクに提出して頂いていましたが、2021年8月よりマイページから一括入力が簡単に出来るようになりました。
専用URLからの入力と併用も可能ですので、「あと１名だけ入力してくれない^^;」というような時は、幹事様がマイページ上から代わりに入力することも可能となります。
注文後に数量変更をしたい場合
ご注文後の数量変更はマイページより簡単に行なえます（2022年1月新機能）。
マイページの注文一覧から、注文数量変更ボタンをクリック。（数量変更可能期日を過ぎている場合は非表示となります）
変更したい数量を入力して更新ボタンをクリックします。
これで数量変更が可能です。変更後の注文情報は自動返信メールにて送られます。また、請求書支払いを選んでいる場合は、即時、変更後の数量でのご請求書が自動返信メールで届きます。クレジットカード支払いを選んでいる場合は後日、個別にサポートデスクスタッフよりご連絡し、数量変更に合わせて「返金」または「追加請求」の手続きを行います。
全ての参加者様がフォーム入力を完了したら商品を発送します
